Bạn đã từng nghe qua về E-commerce và hiểu rõ bản chất của nó chưa? Cùng Thiết Kế Web Số tìm hiểu kỹ hơn về bản chất của nó, thông qua bài viết dưới đây nhé!
E-commerce là gì?
Các mô hình hoạt động của E-commerce
- B2B (Business to Business): Việc mua - bán này sẽ diễn ra giữa các doanh nghiệp với nhau.
- B2C (Business to Cusumer): Thành phần trong cuộc mua - bán của mô hình này diễn ra giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
- C2C (Consumer to Cosumer): Với mô hình này mọi hoạt động mua - bán sẽ diễn ra giữa các cá nhân nhỏ lẻ với nhau.
Lợi ích của E-commerce
Mô hình kinh doanh này, hiện đang rất phổ biến và phát triển tại Việt Nam. Bởi những lý do dưới đây, mà nó thu hút khá nhiều doanh nghiệp đang dần chuyển hướng sang mô hình kinh doanh này, thay vì kinh doanh theo hướng truyền thống như trước.
Kéo gần khoảng cách giữa người bán với người mua
Nếu như trước kia, bạn khó có thể tiến cận được với nhiều khách hàng ở xa khu vực mình. Nhưng với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là mô hình thương mại điện tử là bạn đã có thể kết nối mọi vùng miền trên cả nước, thậm chí là ra cả khu vực quốc tế. Miễn khu vực đó có mạng Internet, thì khách hàng sẽ dễ dàng tiếp cận với sản phẩm - dịch vụ của bạn.
Không giới hạn vị trí cửa hàng
Những doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình này, sẽ không bị ràng buộc về vị trí cửa hàng khi phải quản lý và kiểm tra doanh nghiệp. Chỉ cần một thiết bị điện tử có kết nối Internet, bạn có thể mang sản phẩm của mình đến mọi nơi trên cả nước.
Không giới hạn thời gian
Khi bạn kinh doanh theo cửa hàng, bạn sẽ bị giới hạn về thời gian hoạt động, chỉ hoạt động được trong thời gian cố định. Còn khi kinh doanh trên E-commerce bất kể khoảng thời gian nào bạn cũng có thể phục vụ nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
Giúp tiết kiệm chi phí
Với mô hình kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, bạn sẽ không cần tốn quá nhiều chi phí thuê mặt bằng, không cần quá nhiều nhân viên tiếp thị sản phẩm, đặc biệt là chi phí vận chuyển hàng hóa. Cũng chính những lý do đó, sản phẩm được cung cấp cho người tiêu dùng có mức giá cực kỳ ưu đãi, đem đến cho bạn nhiều khách hàng hơn và có được nguồn lợi nhuận ổn định.
Quản lý được lượng hàng tồn kho tự động
Bạn không cần phải đau đầu vào mỗi cuối tháng khi phải ngồi kiểm tra lượng hàng tồn kho để xem hàng thừa - thiếu ra sao. Với E-commerce được tích hợp các công cụ trực tuyến, giúp bạn dễ dàng kiểm kê được lượng hàng tồn và mỗi sản phẩm còn số lượng bao nhiêu, tiện cho việc nhập hàng của bạn.
Nhờ sự hiện đại này mà việc vận hành trở nên dễ dàng hơn, tiết kiệm được thời gian kiểm kho mà không thiếu sót mặt hàng nào.
Thách thức khi sử dụng E-commerce
Ngoài những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp, thì song song đó nó vẫn tồn tại sô ít hạn chế mà doanh nghiệp cũng cần đối mặt, khi lựa chọn phát triển với mô hình này.
Lòng tin giữa khách hàng và doanh nghiệp
Tuy việc mua hàng cũng rất phổ biến hiện nay, nhưng vẫn còn đâu đó khách hàng sợ phải mua nhầm hàng nhái, kém chất lượng, còn người bán thì sợ bị bùng hàng, khách hàng không chịu trả tiền khi mua... Đây luôn là vấn đề nan giải, mà chưa ai có thể tìm ra hướng giải quyết, cùng với đó, hình thức thanh toán luôn khiến cho những người kinh doanh theo mô hình này trăn trở và để tâm nhiều.
Mặt kỹ thuật
Đối với việc kinh doanh trên mạng Internet, vấn đề kỹ thuật sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm mua hàng của người tiêu dùng, cũng như hiệu quả vận hành đối với một website. Đơn cử như việc:
- Trong quá trình kinh doanh, bạn muốn điều chỉnh giao diện cho website, thiết kế và thay banner hay có trục trặc gì đối với website, đây là những vấn đề liên quan đến vấn đề kỹ thuật.
- Hay vô tình website của bạn có thể bị xâm nhập bởi virut, hacker, tốc độ load trang chậm...
Về đối thủ cạnh tranh
Bạn phải luôn nhanh nhạy, tinh tế để nắm bắt kịp những xu hướng kinh doanh hiện đại, mới có thể cạnh tranh và có vị thế trong thời buổi công nghệ 4.0. Vì có thể đối thủ cạnh tranh của bạn đang rất thành công trong mô hình kinh doanh này trước. Do vậy, phải luôn có những chiến lược kỹ càng, tham khảo và đánh trúng vào phân khúc thị trường chủ yếu của doanh nghiệp, để có thể ngang bằng so với các đối thủ.
Nếu bạn đang có nhu cầu chuyển hướng kinh doanh sang mô hình E-commerce, cần một website phục vụ cho công việc. Hãy liên hệ ngay cho Thiết Kế Web Số qua hotline 08 999 365 24 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn về dịch vụ nhé!
