Bạn đang có ý định thiết kế cho mình một website bán hàng, nhưng chưa biết nên xây dựng và thiết lập chức năng nào để mang lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của mình. Vậy thì hãy tham khảo một số chức năng được đề cập bên dưới nhé!
Tính năng giỏ hàng
Đây được xem như một tính năng vô cùng quan trọng đối với một website bán hàng.
Nhờ đó, mang lại cho doanh nghiệp nguồn doanh thu ổn định hơn từ website và hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm các sản phẩm trên web khi cần.
Với tính năng giỏ hàng này, người dùng có thể dễ dàng kiểm soát được lượng hàng mình có ý định mua, kèm theo đó là thực hiện tùy chỉnh số lượng một số mặt hàng đã mua, thêm hoặc xóa bớt tùy theo nhu cầu.
Ngoài ra, tính năng này còn giúp shop dễ dàng quản lý thông tin của từng đơn hàng, kèm theo các thông báo xác nhận đã mua hàng hoặc hủy đơn hàng đến khách.
Tính năng tìm kiếm
Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm, nhưng vẫn sở hữu cho mình được một sản phẩm đúng với nhu cầu.
Ngày nay, khi thực hiện thiết kế website bán hàng nhà lập trình không chỉ tích hợp tính năng tìm kiếm, mà nó còn là tính năng nâng cao hỗ trợ người dùng tìm kiếm dựa trên bộ lọc chuẩn xác hơn với nhiều đặc tính nổi bật như theo màu sắc, phân khúc giá hay thương hiệu...
Việc xây dựng trường tùy chọn này hoàn toàn có thể tùy chỉnh, sao cho phù hợp với hoạt động kinh doanh, các sản phẩm hiện đang được doanh nghiệp cung ứng trên thị trường.
Quản lý đơn hàng
Với tính năng này, bất kể lúc nào khách hàng tiến hành đặt hàng họ cũng sẽ nhận được mail thông báo xác nhận, đồng thời nhà quản trị website cũng nhận được để tiện trong việc quản lý và đi đơn cho khách.
Mọi trạng thái liên quan đến đơn hàng đều sẽ liên tục được cập nhật nhanh chóng đến cả người mua lẫn người bán, từ đơn hàng mới, đơn hàng đang được xử lý, đơn hàng đã huỷ cho đến khi đơn hàng được giao thành công.
Ngoài ra, Admin cũng dễ dàng thực hiện việc quản lý với các tính năng như xóa, cập nhật đơn hàng hay thêm mới đơn hàng trong giao diện quản trị, nhằm phục vụ hiệu quả hơn cho việc bán hàng tại cửa hàng.
Quản lý sản phẩm và kho hàng
Nhờ có tính năng này mà chủ sở hữu website thuận tiện hơn trong các công việc như:
- Thực hiện thêm, sửa, xóa các sản phẩm mình đang và sắp kinh doanh.
- Dễ dàng cập nhật trạng thái còn hàng hay hết hàng cho các sản phẩm.
- Tùy chọn ẩn - hiển thị danh mục của các sản phẩm trên website.
- Quản lý danh sách hàng tồn kho, xác định được mặt hàng nào còn, mặt hàng nào hết để việc kinh doanh hiệu quả hơn, đồng thời khiến khách hàng có được những trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng.
Báo cáo và thống kê
Đây cũng là một tính năng khá quan trọng, giúp các website bán hàng hoạt động hiệu quả và kiểm soát tốt phần lợi nhuận hay thua lỗ trong kinh doanh.
Hiện nay, có 3 loại báo cáo thường được tích hợp vào website như:
- Đơn hàng: Hỗ trợ thống kê doanh số theo thời gian, theo sản phẩm và theo danh mục. Kèm theo đó là số lượng mã khuyến mãi đã dùng.
- Khách hàng: Thống kê doanh số từ khách hàng, đơn hàng vãng lai, danh sách khách hàng đã mua hàng.
- Kho: Thực hiện báo cáo danh sách sản phẩm đã hết, sắp hết và những loại còn nhiều nhất.
Chức năng thanh toán Online
Nếu đã có chức năng giỏ hàng thì việc thiết kế chức năng thanh toán Online kèm theo là việc không thể không thực hiện.
Nhờ có chức năng này, người dùng dễ dàng và nhanh chóng sở hữu được những sản phẩm mình yêu thích mà không phải mất nhiều thời gian đến tận nơi như trước.
Một số hình thức thanh toán Online thường được các website bán hàng sử dụng bao gồm:
- Qua tài khoản ngân hàng hoặc các loại thẻ: Hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tuyến thông qua điện thoại thông minh với các dịch vụ như Mobile Banking hay các thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ quốc tế Visa, Master Cart...
- Qua các ví điện tử: Một số loại thông dụng hiện nay như Momo, Moca, VN Pay...
- Thanh toán khi nhận được sản phẩm hay còn gọi là Ship cod: Loại hình thức khá phổ biến, được ứng dụng hầu hết trong quá trình mua bán trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada...
Chức năng hỗ trợ khách hàng trực tuyến
Chức năng này sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện việc chăm sóc khách hàng hiệu quả và thuận tiện hơn trong 24/24.
Nhờ đó, hỗ trợ tốt nhất cho quá trình quản lý và xử lý các trường hợp mà khách hàng gặp phải, liên quan đến việc báo lỗi hàng hóa hay thỏa thuận giá giữa hai bên.
Dịch vụ này càng thực hiện tốt sẽ mang về cho website nhiều lượt đánh giá tích cực, cùng với nguồn traffic tự nhiên cho trang. Việc này cũng mang lại hiệu quả cao trong hoạt động SEO website.
Plugin review website bán hàng
Bạn có thể tích hợp kèm các Plugin từ một số nền tảng đánh giá phổ biến hiện nay như Facebook, Yelp và cả Foursquare.
Việc tích hợp Plugin review website bán hàng sẽ giúp thúc đẩy hành vi tiêu dùng của mỗi khách hàng khi truy cập vào trang web.
Đồng thời, xây dựng được lòng tin cùng sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp đối với mỗi khách hàng và phía các đối tác.
Nếu bạn cũng đang có nhu cầu thiết kế cho mình một website bán hàng chuyên nghiệp, sở hữu đầy đủ các chức năng trên hay xây dựng thêm nhiều tính năng hỗ trợ khác cho trang web, thì hãy nhanh tay liên hệ ngay cho Thiết Kế Web Số thông qua hotline 08 999 365 24 để biết thêm thông tin chi tiết, cũng như bảng giá khi thực hiện nhé!
