Các bước xây dựng content chuyên nghiệp

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa

Công việc quan trọng nhất trong SEO là chia từ khóa hợp lý và chính xác, điều này ảnh hưởng lớn đến sự thành bại của cả một dự án dù nhỏ hay lớn. 

Do vậy, khi tiến hành quá trình nghiên cứu từ khóa, bạn nên chú ý những từ liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp. Để có được một từ khóa chuẩn xác, bạn phải thấu hiểu được insight khách hàng, họ đang gặp vấn đề hay có thắc mắc gì về sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp và bạn sẽ hỗ trợ được gì cho họ. 

Với mỗi khách hàng, họ sẽ có từng nhu cầu sử dụng khác nhau về việc sử dụng sản phẩm. Bạn phải xác định những từ khóa cấp một cấp 2 và cấp 3 đối với từng sản phẩm cụ thể. Có như vậy, bạn mới xây dựng được nội dung phải viết chuẩn xác, đem đến cho những khách hàng thông tin hữu ích, đúng như mục đích mà họ mong muốn.

Bước 2: Tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm

Để có được nội dung về sản phẩm mang tính giá trị cao, thể hiện được bản sắc của doanh nghiệp. Điều quan trọng nhất của một người làm content là phải nắm thật kỹ các thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp.

Do vậy, khi muốn tạo ra nội cho cho một sản phẩm - dịch vụ nào đó, thì điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu các thông tin liên quan đến sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của nó. Bên cạnh đó, người tạo nội dung cũng cần trao đổi thêm với đội marketing để hiểu hơn về các khách hàng tiềm năng, người sử dụng, cũng như những hành vi mua sắm của họ... để có lối viết phù hợp, tạo được sự thúc đẩy sử dụng sản phẩm của khách hàng.

Đặc biệt, đội content cũng phải nắm rõ về thương hiệu doanh nghiệp, định vị sản phẩm. Nếu kỹ hơn, bắt buộc bạn phải có bản brief chi tiết về "Yêu cầu của bài viết: như văn phong phải trẻ trung hay năng động, trích dẫn đầy đủ nguồn tham khảo, thống nhất về lối xưng hô nhất định cho toàn bài... mang đến sự chuyên nghiệp cho bài viết, gây được ấn tượng tốt về doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Ngoài phần nội dung cần được chỉnh chu, thì phần hình ảnh, video được sử dụng trong bài cũng cần có logo, thể hiện rõ dấu ấn riêng của doanh nghiệm.

Bước 3: Nghiên cứu và xây dựng Outline chi tiết

Dựa trên lít các chủ đề và bộ từ khóa đã xây dựng, đội content nên xây dựng Outline chi tiết cho toàn bộ bài viết. Công việc này nên được thực hiện theo đợt, mỗi đợt nên xây dựng từ 10 - 15 outline, tùy thuộc vào tình hình nhân sự của content trong mỗi doanh nghiệp.

Nội dung cần có cho một Ouline:

• Insight bài viết giúp khách hàng được vấn đề mà họ đang gặp, sau khi đọc xong bài viết.
• Title. 
• Trình bày rõ luận điểm - tiêu đề phụ cho bài viết.
• Trình bày chi tiết các ý chính sẽ được đặt trong mỗi luận điểm.
• Cần xác định những thông tin cần triển khai trong từng nhóm từ khóa.

Sau khi hoàn thành xong bản Outline chi tiết, nó sẽ phải qua công đoạn duyệt của Leader rồi mới tiến hành thực hiện công việc.

Bước 4: Xây dựng nội dung chất lượng

Sau khi bản Outline của bạn được duyệt, bạn có thể dựa theo đó để xây dựng nội dung bài viết của mình. Nội dung bạn trình bày phải chất lượng như một bài viết sẽ đi xuất bản thật. 

Để một bài viết có nội dung hấp dẫn, dễ đọc và hình thức chỉn chu, chuyên nghiệp khi đến tay người dùng. Nội dung phải đảm ứng được các yếu tố sau:

• Tiêu đề hấp dẫn.
• Có SAPO lôi cuốn được người đọc.
• Kết hợp thêm các CTA.
• Sử dụng từ ngữ gần gũi, không quá cao siêu với khách hàng.

Ngoài ra, bạn cũng cần thực hiện thêm các liên kết đa kênh cho nội dung bài viết. Chính những bài viết SEO trên website sẽ liên kết với video liên quan tại kênh Youtube của doanh nghiệp, từ đó doanh nghiệp có thể biết được các phản hồi của khách hàng đối với các sản phẩm - dịch vụ doanh nghiệp như thế nào.

Bước 5: Tham khảo thêm từ những chuyên gia trong ngành

Trước khi xuất bản nội dung cần phải thực hiện thao tác này, nhằm đảm bảo được tính chuẩn xác về mặt thông tin khi đưa đến cho khách hàng. Nếu có sai sót thì cũng kịp thời sửa chữa, để khách hàng không phải tiếp nhận những kiến thức sai lệch, hạn chế tình trạng loãng thông tin trên thị trường Internet.

Sau quá trình chỉnh sửa, đối chiếu, nội dung sẽ được duyệt lại bởi người có chuyên môn cao trước khi thực hiện việc tối ưu SEO và xuất bản.

Bước 6: Tối ưu SEO

Sau khi có được bản nháp từ đội content, nội dung sẽ được chuyển qua cho các chuyên gia SEO, để tiến hành giai đoạn checklist để có được một nội dung chuẩn SEO. Trong quá trình kiểm tra, bạn nên chú ý các yếu tố:

• Keyword của tiêu đề bài viết.
• Từ khóa trong thẻ Meta đã đúng với Outline hay chưa.
• Các CTA đã hợp lý hay chưa.
• Bài viết đã chứa đầy đủ Internal link và External Link.

Bước 7: Tiến hành xuất bản nội dung

Trước khi nội dung được tiến hành xuất bản. Bạn nên kiểm tra kỹ nội dung của hai phần này:

• Kiểm tra kỹ các khoảng cách giữa các đoạn, những chỗ đánh dấu quan trọng, các lỗi chính tả...
• Hình ảnh sử dụng trong bài có bị nhòe, hay có bị nhỏ hơn so với nội dung bài hay không.

Quan trọng nhất là kiểm tra xem nó có hiển thị giao diện phù hợp trên các thiết các thiết khác nhau như trên desktop, mobile, tablet... Bạn có thể dễ dàng thực hiện công việc này một cách nhanh chóng, dựa vào tính năng Inspect được hỗ trợ trên Chrome.

Bạn phải trích dẫn đầy đủ thông tin từ nguồn tham khảo của mình, đây là yêu cầu bắt buộc đối với nghề content. Cuối cùng, các chuyên gia SEO sẽ index bài viết khi nó đã được đăng lên Google.