Yếu tố khiến website kém thu hút người dùng

Thiết kế website là điều cần thiết để quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, không phải website nào cũng có khả năng giữ chân người dùng và đạt được hiệu quả như mong muốn.

Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân do đâu khiến website kém thu hút người dùng và cách khắc phục để tăng sức hấp dẫn hơn nhé!

Điều gì khiến website kém thu hút? 

Dễ nhận thấy nhất đó chính là việc truy cập vào website khó khăn, trang không thân thiện với người dùng và lưu lượng truy cập ngày càng thấp đi. Điều này cho biết website của bạn đang hoạt động kém, không có sức hút đối với người dùng. 

Giao diện website lỗi thời

Giao diện website là yếu tố đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi truy cập vào trang. Một giao diện lỗi thời, lộn xộn và khó dùng có thể khiến người dùng mất hứng thú ngay lập tức.

Theo nghiên cứu, người dùng chỉ cần vài giây để quyết định có ở lại trang hay không. Nếu website của bạn không có giao diện đẹp mắt và thân thiện, họ sẽ dễ dàng rời đi để tìm kiếm những lựa chọn khác.

Tốc độ tải trang chậm

Một trong những yếu tố khiến người dùng rời khỏi website là tốc độ tải trang chậm, hơn 50% người dùng sẽ rời trang nếu trang web mất hơn 3 giây để tải.

Ngoài ra, tốc độ tải chậm còn ảnh hưởng đến xếp hạng SEO, khiến website của bạn khó xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.

Thiếu tính năng tối ưu cho thiết bị di động

Với tỷ lệ người dùng di động ngày càng tăng, việc không tối ưu website cho thiết bị di động có thể khiến bạn mất đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Website không thân thiện với di động sẽ gây khó khăn trong việc tương tác, khiến người dùng có trải nghiệm không tốt.

Nội dung không hấp dẫn

Nội dung là yếu tố quan trọng giúp giữ chân người dùng và khuyến khích họ quay lại website. Vì vậy, nội dung trên website của bạn không hấp dẫn, thiếu tính thông tin hoặc không đáp ứng được nhu cầu của người dùng, họ sẽ dễ dàng rời đi và khó quay lại.

Thiếu yếu tố SEO cơ bản

SEO là công cụ giúp website của bạn xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm và tiếp cận người dùng. Nếu website không có các yếu tố SEO cơ bản như từ khóa, liên kết nội bộ và mô tả hấp dẫn, nó sẽ khó đạt được thứ hạng cao và ít khả năng được người dùng tìm thấy.

Quá nhiều quảng cáo hoặc pop-up

Quảng cáo và pop-up là những công cụ phổ biến để thu hút sự chú ý của người dùng hoặc giới thiệu sản phẩm mới. Tuy nhiên, khi quá lạm dụng, chúng sẽ gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Quá nhiều quảng cáo có thể làm người dùng mất kiên nhẫn và nhanh chóng rời khỏi trang.

Giải pháp cải thiện website hoạt động tốt hơn

Tối ưu về giao diện 

• Giao diện responsive giúp website hiển thị tốt trên mọi loại thiết bị và kích thước màn hình. 
• Đảm bảo các chức năng, nút nhấn và văn bản hiển thị rõ ràng và dễ dùng trên các thiết bị di động. 

Cải thiện tốc độ trang 

• Giảm dung lượng hình ảnh và video vì đó là nguyên nhân phổ biến làm website load chậm.
• Chỉ giữ lại những plugin cần thiết và loại bỏ các mã code không còn dùng để tăng tốc website.

Đầu tư chất lượng nội dung 

• Nội dung hữu ích và độc đáo giúp giữ chân người dùng và tăng lượt truy cập quay lại, đồng thời cập nhật nội dung thường xuyên cũng giúp cải thiện SEO.
• Sử dụng hình ảnh để làm cho nội dung sinh động và hấp dẫn hơn.

Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX)

• Tránh thiết kế lộn xộn hoặc quá phức tạp, sắp xếp các thành phần một cách logic để người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết.
• Các mục menu rõ ràng, dễ hiểu và dễ truy cập, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển hướng trong website.

Tối ưu SEO on-page

• Chọn từ khóa phù hợp và phân bổ chúng vào các thẻ tiêu đề, mô tả, và nội dung để giúp website dễ dàng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm.
• Xây dựng các liên kết nội bộ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy các trang liên quan và tăng thời gian ở lại trang.

Ngoài những yếu tố kỹ thuật đã đề cập, việc quản trị, theo dõi và quản lý website một cách hiệu quả cũng là chìa khóa để đảm bảo trang luôn hoạt động ổn định và phát triển bền vững.

Xác định rõ ràng mục tiêu kinh doanh là bước đầu tiên giúp định hướng mọi hoạt động trên website. Hiểu hành vi và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung thực sự phù hợp và hấp dẫn, đáp ứng đúng mong đợi của người dùng.

Đồng thời, việc liên tục cập nhật các xu hướng mới không chỉ giữ cho website của bạn luôn mới mẻ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Trên đây là những lỗi website phổ biến dẫn đến thu hút người dùng kém cũng như giải pháp mà mọi doanh nghiệp đều có thể áp dụng để cải thiện dễ dàng. Thiết Kế Web Số hy vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn trong hành trình sáng tạo bộ mặt thương hiệu trên không gian mạng.