Trang web thương mại điện tử bán hàng là gì?

Trang web thương mại điện tử bán hàng là gì?

Hoạt động thương mại điện tử đã được xuất hiện tại Việt Nam vào đầu thập niên những năm 2010.

Theo quy định của Nhà nước Việt Nam, tại khoản 8 điều 3 của Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử đã nêu rõ: "Website thương mại điện tử bán hàng là các trang web do các thương nhân, tổ chức, cá nhận tự thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán các loại hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình".

Hiểu một cách đơn giản, Trang web thương mại điện tử bán hàng là hoạt động mua - bán sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng hệ thống điện tử như Internet, cùng các mạng máy tính. Các trang web này còn được gọi là E-commerce (Electronic Commerce). 

Các hình thức bán hàng trên trang web thương mại điện tử

Hiện nay, trên thị trường có một số hình thức bán hàng trên trang web thương mại điện tử như sau:

• B2C (Business to Business) hành động mua - bán này diễn ra giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng.
• B2B (Business to Business) hoạt động này diễn ra giữa hai doanh nghiệp với nhau.
• C2C (Consumer to Consumer) việc trao đổi này diễn ra giữa hai người tiêu dùng.
• C2B (Consumer to Business) đây là hành vi mua - bán giữa người tiêu dùng với doanh nghiệp sản xuất nào đó.

Tiêu chí đánh giá trang web thương mại điện tử bán hàng chất lượng

Trang web thương mại điện tử bán hàng chuyên nghiệp, chất lượng cần sở hữu những yếu tố sau:

• Các nội dung về sản phẩm phải được đăng tải đầy đủ, rõ ràng và chân thật, có các video giới thiệu chi tiết mẫu sản phẩm.
• Đảm bảo chu trình hoạt động chuyên nghiệp, tiện lợi và nhanh chóng trong mọi giao dịch mua bán hàng hóa đối với người tiêu dùng.
• Có chính sách bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng, hỗ trợ các chính sách xử lý khiếu nại, tranh chấp rõ ràng, đạt hiệu quả tối ưu.
• Đặc biệt, trang web phải tương thích trên mọi nền tảng và thân thiện với các thiết bị người dùng. Mang đến cho họ những trải nghiệm tuyệt vời, ở mọi lúc mọi nơi. 

Những đặc điểm nổi bật của trang web thương mại điện tử bán hàng

Chuyển dần từ những website có giao diện nhàm chán sang website thương mại điện tử bán hàng chuyên nghiệp là xu thế kinh doanh của hầu hết các doan nghiệp hiện nay. Nó được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm và chú trọng đầu tư, chúng được sử dụng phổ biến nhờ những tính năng nổi bật sau:

• Thao tác đơn giản, thuận tiện và nhanh chóng trong quá trình mua hàng.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm - dịch vụ cho người dùng.
• Dễ dàng tương tác trực tiếp với người bán .
• Đa dạng hình thức thanh toán, có thể là tiền mặt, ship code, thanh toán bằng thẻ ngân hàng, chuyển khoản hay mã QR…
• Tính năng giỏ hàng thông minh
• Có hình ảnh và video sinh động, chân thực, về chất lượng từng sản phẩm.
• Tăng sự tương tác, khả năng mua hàng của khách hàng.
• Khách hàng biết được những sản phẩm nào tốt, nào không, nhờ vào những comment của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm trước đó.

Những trang web thương mại điện tử bán hàng tại Việt Nam

TIKI

TIKI hoạt động theo mô hình B2C, kết nối các hoạt động mua - bán giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau trên toàn quốc, có đa dang các sản phẩm cho bạn tha hồ lựa chọn như sách báo, truyện tranh, các thiết bị điện tử, vật dụng cá nhân - gia đình... là đối tác của các thương hiệu nổi tiếng, nên bạn có thể yên tâm khi lựa chọn mua các sản phẩm trên TIKI.

Lazada

Ra mắt thị trường vào năm 2012, thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba, do tỷ phú Jack Ma làm chủ. Lazada gia nhập thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đã mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm thú vị, mới mẻ hơn trong mô hình kinh doanh đặc biệt này.

Từ khi gia nhập thị trường, Lazada cũng đã chiếm được một vị thế vững chắc trong lòng mỗi người tiêu dùng, bởi sự thuận tiện, nhanh chóng và đặc biệt là sự uy tín cao mà nó mang lại. 

Shopee

Tuy chỉ mới ra mắt trong thời gian gần đây, nhưng nó cũng đã chiếm được vị trí riêng trong lòng mỗi người tiêu dùng, thu hút hàng trăm người tiêu dùng và người bán tham gia vào kênh của nó. Điểm gây được sự chú ý của phần đông người dùng đối với Shopee là có thể xác định rõ các phân khúc thị trường khác nhau, để thuận tiện hơn trong việc chọn lựa các sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như mục đích sử dụng của mình. 

Ngoài ba website đang "làm mưa làm gió" trên thị trường, thì cũng các trang web có độ uy tín và lượng người mua khá đông như FPTshop.com, dienmayxanh.com, thegioididong.com... 

Nếu bạn cũng đang có nhu cầu chuyển hướng sang mô hình kinh doanh trên các trang web thương mại điện tử, đang tìm đơn vị thiết kế đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu đúng với mong muốn của mình. Hãy liên hệ ngay cho Thiết Kế Web Số thông qua hotline 08 999 365 24 để biết thêm chi tiết về dịch vụ, cũng như được hỗ trợ tận tình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ nhé!