Trong thời buổi hiện đại như ngày nay, việc mua - bán các mặt hàng thông qua website chắc hẳn không còn quá xa lạ với mọi người. Vậy làm thế nào để gia tăng việc tạo đơn hàng thành công trên website. Cùng tìm hiểu nhé!
Mạng xã hội và Email Marketing
Trong thời buổi công nghệ phát triển như hiện nay, thì hai công cụ này cũng không còn quá xa lạ đối với những người dùng. Thông qua các trang mạng xã hội sẽ giúp đông đảo khách hàng biết về các sản phẩm của doanh nghiệp bạn nhiều hơn.
Còn đối với Email Marketing sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí trong việc PR, giới thiệu các sản phẩm mới hay những thông tin khuyến mãi tới khách hàng một cách nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tận dụng công cụ này trong việc chăm sóc khách hàng thân thiết của công ty, hay tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu khác.
Hai công cụ này sẽ hỗ trợ và thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Hãy tận dụng tối đa những ưu điểm của công cụ này, để đem lại nguồn thu ổn định trong việc kinh doanh của bạn.
Tặng coupon giảm giá
Coupon được xem là một công cụ hỗ trợ việc bán hàng mang lại cho bạn nguồn khách hàng dồi dào, cho dù là khách hàng mới hay cũ nó đều có tác dụng. Đây là một hình thức khuyến mãi bạn nên sử dụng để thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
Hãy tận dụng những ưu điểm của coupon vào các dịp lễ, tết, nhằm tri ân khách hàng cũng vừa tăng nhanh doanh số cho doanh nghiệp vào dịp cuối năm. Khiến khách hàng có thêm nhiều cơ hội tiếp cận với doanh nghiệp bạn, đem lại cho bạn nguồn doanh thu khủng vượt mong đợi.
Xây dựng thương hiệu
Đây là yếu tố quan trọng ngay cả trong việc bán hàng online lẫn offline. Điều này được thể hiện vào việc thiết kế website của bạn, trong quá trình thiết kế bạn phải tận dụng mọi yếu tố trong bộ nhận diện thương hiệu để đưa vào trang web sao cho phù hợp và hài hòa nhất.
Chính những yếu tố này sẽ gây được ấn tượng sâu sắc trong mắt khách hàng đối với doanh nghiệp bạn. Việc này sẽ giúp gây dựng được lòng tin cho khách hàng đối với doanh nghiệp, khi đó họ sẽ an tâm lựa chọn sử dụng sản phẩm dù chưa được cầm tận tay nó.
Có video giới thiệu sản phẩm
Nếu bạn đã xác định kinh doanh trên nền tảng website, thì việc đầu tư cho một video chất lượng để giới thiệu sản phẩm là điều hết sức quan trọng. Việc này được xem như một công cụ quảng bá sản phẩm hết sức hiệu quả đến với đông đảo công chúng. Thúc đẩy được hành vi mua hàng của khách hàng, tạo ra nguồn doanh thu khủng cho doanh nghiệp bạn, mà không phải tốn quá nhiều thời gian và công sức đầu tư.
Menu dễ hiểu, dễ điều hướng
Trên một trang web sẽ có rất nhiều dòng sản phẩm, mỗi sản phẩm sẽ có từng thương hiệu khác nhau, để hỗ trợ cho quá trình tìm kiếm sản phẩm của khách hàng được thuận tiện và dễ dàng hơn. Bạn nên tích hợp cùng tính năng UX để mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời. Cùng với đó, bạn phải thiết kế đồng bộ hệ thống menu, làm cho nó dễ điều hướng hơn trong quá trình sử dụng. Vị trí đặt các nút chức năng thuận tiện và dễ nhìn, để người dùng dễ dàng thao tác với nó.
Cung cấp chức năng tìm kiếm, lọc sản phẩm
Một trong những vấn đề khiến khách hàng ngại mua đồ trên website đó là khó để tìm kiếm thấy sản phẩm đúng với nhu cầu của mình. Do vậy mà ngày nay khi thiết kế các trang web phục vụ cho việc mua bán, bạn nên chú ý đến chức năng tìm kiếm, sàng lọc các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực sự của họ.
Bạn có thể dễ dàng nhận biết tính năng này, khi mua sắm các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shopee, khi tìm kiếm bất kỳ sản phẩm nào bạn cũng đều có thể sàng lọc được để phù hợp với mức giá bạn muốn, khu vực gần bạn, thậm chí là màu sắc và nhà sản xuất của sản phẩm. Chính vì điều này mà ngày nay, hầu hết khách hàng có thiên hướng mua hàng trên Shopee nhiều hơn.
Tối ưu hóa website trên nền tảng di động
Với chiếc điện thoại nhỏ bé, thuận tiện cho việc mang theo và sử dụng ở mọi nơi. Xu hướng sử dụng điện thoại để mua sắm các sản phẩm đang dần phổ biến hơn đối với đại đa số người dùng. Vì vậy, khi thiết kế các trang web bán hàng, bạn cũng nên chú ý đến tính năng Responsive giúp cho website trở nên thân thiện với mọi thiết bị, khiến người dùng dễ dàng thao tác với nó trong quá trình mua hàng. Giúp tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công cao hơn, có thêm nhiều có hội cạnh tranh trên thị trường kinh doanh online so với các đối thủ.
Chiến lược marketing
Đây là điều quan trọng đối với mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phải sử dụng SEO website thật linh hoạt, biết cách tận dụng tối đa những lợi ích từ việc này mang lại.
Chỉ cần biết cách SEO website đúng chuẩn, bạn có thể dễ dàng gia tăng lượng truy cập của khách hàng vào website của mình, từ đó đẩy nhanh quá trình lên top của website trên Google. Việc này sẽ giúp cho thương hiệu của doanh nghiệp có vị trí vững chắc trên thị trường, doanh số cũng từ đó cũng phát triển hơn.
Nếu có khó khăn gì trong quá trình tiến hành chiến lược marketing, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của những người có ảnh hưởng như các blogger có lượng người theo dõi cao - KOLs để thúc đẩy việc tiếp cận sản phẩm của doanh nghiệp với khách hàng. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời giúp bạn nhận được sự chú ý của giới truyền thông, họ sẽ giúp bạn PR sản phẩm một cách miễn phí nhưng kết quả có được lại vô cùng hiệu quả.
Chính sách bán hàng
Khi bán hàng qua website bạn cần có những chính sách bán hàng tối ưu như về việc đổi trả hàng, giao hàng nhanh chóng và miễn phí, sẽ thúc đẩy hành vi mua hàng nhiều hơn đối với mỗi khách hàng.
Đối với những khách hàng khi lựa chọn mua hàng qua website, thì vấn đề họ quan tâm chủ yếu là về quyền lợi của mình. Vì vậy, bạn hãy tự xây dựng niềm tin cho khách hàng thông qua các chính sách mua hàng cùng với nhiều ưu đãi hấp dẫn, hỗ trợ mức phí vận chuyển, nếu được thì cho họ kiểm hàng trước khi nhận. Chính từ những việc đơn giản này sẽ mang đến cho bạn một lượng khách hàng khổng lồ, từ đó doanh thu của doanh nghiệp cũng tăng lên một cách đáng kể.
Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế một website bán hàng uy tin, chất lượng với mức giá phải chăng, hãy liên hệ ngay cho Thiết Kế Web Số thông qua hotline 08 999 365 24 để được hỗ trợ tư vấn tận tình trong suốt quá trình sử dụng.
