Mỗi khi lên các trang web, lâu lâu bạn cũng hay gặp các trường hợp trang xuất hiện không có nội dung bên trong mà chỉ hiển thị 404 Not Found. Cùng tìm hiểu để xem nguyên nhân tại sao xuất hiện vấn đề đó, cũng như cách khắc phục nó dễ dàng.
Lỗi 404 là gì?
Lỗi 404 là trường hợp xuất hiện khi bạn cố gắng truy cập vào một trang web đã không còn tồn tại. 404 được xem như mã trạng thái HTTP của máy chủ web sử dụng để mô tả tình trạng của lỗi đó.
Nếu trang web của bạn bị lỗi sẽ mang đế sự trải nghiệm không tốt cho người dùng khi ghé thăm trang web của bạn. Nhiều khi, trang web của bạn còn nhận được sự đánh giá xấu của Google, gây mất điểm và rớt hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Một số tên lỗi bạn thường hay thấy như: 404, Error 404, 404 Resource not found, HTTP 404, 404 Page Not Found, 404 File or Directory Not Found, 404 Not Found, Error 404 Not Found, 404 not found ngix...
Nguyên nhân xảy ra lỗi 404
Có rất nhiều nguyên nhân xảy ra vấn đề này. Trên phương diện kỹ thuật, có thể là do trang bị xóa nên xuất hiện lỗi 404, hoặc đã được chuyển tới trang khác nhưng chưa được điều hướng hay do bạn gõ sai URL của trang web. Nhưng chủ yếu bắt nguồn từ 3 nguyên nhân này:
Sai code
Trong quá trình viết code của các lập trình viên, chỉ cần sai một dấu nhỏ cũng khiến cả chương trình thất bại. Điển hình như trong WordPress, nếu file archive.php hay file index.php bị code nhầm một dấu ngoặc kép (") hay bất kì kí tự nào cũng khiến trang web bị báo lỗi 404.
Mod_rewrite
Một trang web đã được chuyển hướng URL sang trang khác. Nhưng khi bạn bật tính năng mod rewrite trên .htaccess gặp sai sót, cũng làm xuất hiện lỗi 404.
Thay đổi URL
Nguyên nhân phổ biến thường là do thay đổi URL hoặc có thể do người dùng nhập sai URL của web. Khi đường dẫn cũ bị thay đổi mà không thông báo cho trên công cụ tìm kiếm. Do vậy, mà các con BOT không thể truy cập vào trang web, làm xuất hiện lỗi 404 lên các trang web trên Google.
Cách khắc phục lỗi 404
- Tải lại trang: đây là cách được người dùng sử dụng phổ biến nhất. Nhưng chỉ khắc phục được nếu là lỗi trục trặc phía máy chủ. Bạn chỉ cần sử dụng phím f5 hoặc bấm nút quay vòng trên thanh công cụ là thực hiện được.
- Kiểm tra địa chỉ URL: kiểm tra kĩ lại xem mình đã nhập đúng địa chỉ truy cập hay chưa, để tránh tình trạng bị lỗi.
- Tìm kiếm địa chỉ URL: trong trường hợp này có thể là do trang web thay đổi địa chỉ mà chưa kịp cập nhật và chuyển hướng qua trang mới. Bạn có thể thực hiện công việc tìm kiếm dựa trên form sau: địa chỉ web (URL) + từ khóa tìm kiếm.
- Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google: mọi trang xuất hiện trên tìm kiếm của Google đều được lưu vào bộ nhớ cache. Bạn vẫn có thể truy cập vào các trang web xuất hiện lỗi 404 thông qua bộ nhớ cache này. Để thực hiện được các thao tác này, bạn chỉ cần thêm cache vào trước URL nhấn enter là có thể truy cập được. Google sẽ cho bạn biết thời gian lưu của cache của website bạn cần tìm.
- Đổi DNS: trong trường hợp bị lỗi trên nhiều URL bài viết, bạn vẫn có thể truy cập URL trên nhiều nguồn mạng khác nhau. Có thể do mạng ISP đã chặn quyền truy cập hay là do DNS đã bị dừng hoạt động, lúc này bạn nên nhờ những người thiết kế web đó đổi lại DNS cho nó được hoạt động tốt hơn.
- Xóa bộ nhớ cache: trong nhiều trường hợp trang bị lỗi vẫn được lưu giữ trên trình duyệt. Để biết được chính xác nguyên nhân, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache. Điều này không ảnh hưởng đến việc truy cập trang web, mà chỉ mất thời gian để tải xuống toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ này.
- Liên hệ người có chuyên môn: nếu đã làm đủ mọi phương pháp mà vẫn không tìm ra nguyên nhân, bắt buộc bạn phải tìm đến những người có chuyên môn về lĩnh vực web. Các lập trình viên, người thiết kế web hay quản trị trực tiếp web là những người có đủ khả năng giải quyết vấn đề này nhất.
Nếu bạn đang tìm địa điểm có thể khắc phục mọi lỗi liên quan đến các vấn đề về web, thì Thiết Kế Web Số là nơi đảm bảo uy tín, chất lượng mọi vấn đề mà trang web của bạn đang gặp phải. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi, thông qua hotline 08 999 365 24 để được tư vấn về mọi vấn đề bạn cần nhé !
