Bài viết này sẽ đề cập đến một số tiêu chí cần phải đảm bảo để có thể sở hữu cho mình website thương mại điện tử chất lượng, mang lại hiệu quả tốt nhất trong công việc.
Tốc độ load nhanh chóng
Đây là một trong những yếu tố buộc phải có trong mọi website và đáp ứng ở mức tốt nhất, chứ không riêng gì lĩnh vực thương mại điện tử.
Xét trên thực tế, chẳng có một vị khách nào muốn phải chờ quá lâu để đọc thông tin hoặc mua sản phẩm - dịch vụ nào đó dù cho mình rất thích đi chăng nữa.
Đặc biệt là trong thời buổi hiện nay, việc kinh doanh mua bán trên website thương mại điện tử đã trở nên vô cùng phổ biến.
Nếu website của bạn có tốc độ load trang quá chậm, thì cũng đồng nghĩa với việc đã vô tình đánh mất đi một cơ hội vào tay "đối thủ" cạnh tranh.
Do vậy, khi thiết kế website thương mại điện tử, bạn nên chú trọng đến việc tối ưu hóa tốc độ tải trang để mang đến cho khách hàng của mình những trải nghiệm người dùng tuyệt vời nhất.
Tối ưu hóa nội dung website
Quá trình vận hành thành công của một website thương mại điện tử không thể thiếu đi sự hỗ trợ từ "nhân tố vàng", đó chính là nội dung.
Phần nội dung hấp dẫn và có khả năng "chạm tới cảm xúc" người xem sẽ giúp cho website của đơn vị bạn được biết đến nhiều hơn.
Đồng thời, thông qua đó còn giúp bạn có thêm cơ hội giữ chân người dùng ở lại lâu hơn với website và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Mục đích chung và chính của mỗi khách hàng khi truy cập vào website bất kỳ, đó là để tìm kiếm thông tin cũng như sản phẩm - dịch vụ... có thể giúp họ thõa mản được nhu cầu của bản thân.
Chính vì thế, mọi thông tin và hình ảnh đăng tải trên website thương mại điện tử nói riêng cần phải được kiểm chứng sao thật chuẩn xác để tạo ra thiện cảm với khách hàng.
Nội dung tốt cũng sẽ hỗ trợ cho quá trình quảng bá thương hiệu diễn ra suôn sẻ và đạt được kết quả cao hơn.
Đa phần, khi thiết kế website thương mại điện tử, những nhà phát triển thường rất chú trọng đến việc đặt banner, icon, nút CTA... Tuy nhiên, điều này lại vô tình khiến người dùng dễ bị phân tán và đôi lúc còn cảm thấy khó chịu.
Xu hướng thiết kế website thương mại điện tử ngày nay là những yếu tố không cần thiết đang dần bị lược bỏ bớt, với mục đích mang đến một giao diện tối giản và chú trọng nhiều hơn về mặt nội dung để "đánh" vào tâm lý mua hàng của người tiêu dùng.
Xác định rõ cấu trúc cần có
Một website thương mại điện tử chất lượng ngoài việc sở hữu giao diện đẹp, thì còn phải đáp ứng được những điều khách hàng cần.
Việc thiết kế website không phải để phục vụ cho nhu cầu của riêng bạn, mà cần thỏa mãn được thị hiếu của khách hàng. Qua đó, xây dựng ấn tượng tốt đối với mỗi người truy cập ngay từ lần đầu tiên.
Do vậy, trước khi lên kế hoạch thiết kế website thương mại điện tử, bạn cần phải xác định sitemap một cách rõ ràng để xây dựng liên kết giữa các chuyên mục cho chính xác.
Có như thế mới định hướng được những phần liên quan đến đồ họa và biểu tượng để hỗ trợ quá trình vận hành website được tốt hơn.
Đa phần, người dùng thường mong muốn tìm kiếm được thông tin - sản phẩm - dịch vụ mà họ đang hướng tới trên website một cách nhanh chóng nhất.
Vì lý do này mà các nút điều hướng trên website thương mại điện tử cũng cần phải được thiết kế sao cho quá trình tương tác của người dùng diễn ra thuận tiện, dễ dàng.
Yếu tố này góp phần rất lớn trong việc giúp cho tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng của website đạt được thành công.
Lưu ý, các nút CTA trong những website thương mại điện tử đóng một vai trò vô cùng quan trọng, có thể nói nó sẽ quyết định đến việc thành bại trong hoạt động kinh doanh của đơn vị bạn trên nền tảng Internet một cách mạnh mẽ nhất.
Trong website thương mại điện tử, các nút CTA thường được thể hiện dưới dạng "thêm vào giỏ", "mua ngay", "đặt hàng"... để thúc đẩy hành vi tiêu thụ sản phẩm của người dùng diễn ra nhanh chóng hơn.
Hãy nhớ tránh lạm dụng quá nhiều nút CTA nếu không muốn gây cảm giác phiền phức cho khách hàng!
Cho phép thanh toán trực tuyến
Quá trình mua hàng nhanh chóng và thanh toán trực tuyến thuận tiện ngay trên website, là hai yếu tố mà đa số người dùng đều quan tâm mỗi khi có nhu cầu mua sản phẩm tại các sàn thương mại điện tử.
Chính vì vậy, khi xây dựng một website thương mại điện tử, bạn cần tối ưu quá trình mua hàng để mang đến cho người dùng chất lượng dịch vụ hài lòng nhất.
Responsive
Ngày nay, đa số người dùng đều có thói quen sử dụng các thiết bị di động để truy cập vào website phục vụ cho nhu cầu giải trí và tìm kiếm thông tin của mình.
Việc mua sắm trực tuyến cũng không nằm ngoài thói quen đó.
Chính vì vậy, các website thương mại điện tử cần được trang bị tính năng Responsive, khiến nó có thể hoạt động tương thích trên mọi kích thước màn hình di động.
Điều này góp phần mang lại cho người dùng những trải nghiệm thú vị và tuyệt vời trong quá trình sử dụng website của mình.
Bảo mật cao
Với những website thương mại điện tử nói riêng, yếu tố này được đánh giá là vô cùng quan trọng và đòi hỏi phải được thực hiện một cách thật kỹ lưỡng.
Khi các website thương mại điện tử bị hacker tấn công, vô số thông tin cá nhân của người dùng sẽ bị lấy trộm.
Việc này không chỉ làm mất uy tín cho doanh nghiệp đại diện cho website, mà còn khiến cuộc sống của khách hàng bị ảnh hưởng rất nhiều.
Quan trọng hơn hết, bạn cần phải tìm được cho mình một đơn vị thiết kế website uy tín và có thể đảm bảo sản phẩm làm ra đáp ứng được những tiêu chí kể trên.
Hãy để Thiết Kế Web Số đồng hành cùng bạn nếu cũng đang có nhu cầu thiết kế website thương mại điện tử chất lượng nhé!
Liên hệ ngay cho chúng tôi thông qua số hotline 08 999 365 24 để được hỗ trợ tư vấn và nhận bảng báo giá trong thời gian sớm nhất.
