CSR là gì?

CSR là gì?

CSR - Corporate Social Responsibility, được biết đến là trách nhiệm đối với xã hội mà mỗi doanh nghiệp cần phải thực hiện trong suốt quá trình hoạt động trên thị trường.

CSR được xem như một bản cam kết của các doanh nghiệp về vấn đề đạo đức kinh doanh, cùng những hoạt động đóng góp của mình vào sự phát triển phồn vinh của nền kinh tế đất nước. Ngoài ra, những việc đó cũng cần phải gắn liền với lợi ích của xã hội và bảo vệ tốt cho môi trường xung quanh.

CSR được xuất hiện lần đầu tiên vào trước chiến tranh thế giới thứ 2 và dần trở nên quan thuộc với mọi người vào thập niên 60. 

Trong thời buổi hiện nay, CSR được xem như một thước đo đạo đức để đánh giá chung cho các doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trường.

CSR đã được một số các doanh nghiệp thực hiện khá tốt và tạo được tiếng vang cho thương hiệu của họ trong thời gian dài, cùng với đó là hàng loạt sự tiếp nối cũng không kém phần nổi bật của các doanh nghiệp khác.

Tiêu biểu là Vinamilk với chiến dịch "Quỹ sữa vươn cao Việt Nam" đã được thực hiện nhân kỷ niệm 40 năm thành lập tập đoàn. Hay của Honda Việt Nam với chiến dịch "I love Vietnam" với hàng loạt những hoạt động liên quan đến vấn đề an toàn giao thông, góp phần giảm thiểu tình trạng tai nạn giao thông của nước ta ở mức tối thiểu trong nhiều năm qua và còn rất nhiều các chiến dịch thành công khác đã và đang được triển khai.      

Lợi ích khi thực hiện CSR mang lại cho doanh nghiệp

• Nâng cao khả năng nhận diện của thương hiệu đến đông đảo khách hàng trên thị trường Việt Nam, có khi còn có thể vươn xa ra thị trường thế giới.
• Mang lại cho doanh nghiệp thêm nhiều lợi thế cạnh tranh trên thương trường ngày càng khốc liệt.
• Xây dựng được vị trí vững chắc cho thương hiệu riêng của mình trong lòng mỗi khách hàng và nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ xã hội.
• Gia tăng nguồn lợi nhuận đáng kể cho doanh nghiệp thông qua các hoạt động kinh doanh, đồng thời khai thác tối ưu các lợi thế sẵn có của doanh nghiệp.
• Dễ dàng thu hút được các nguồn đầu tư từ các doanh nghiệp lớn.
• Thể hiện tốt phong cách làm việc chuyên nghiệp trong mắt mỗi khách hàng và các đối tác.
• Điều chỉnh tốt mọi hành vi của chủ thể kinh doanh, tránh khỏi những hoạt động gây sai phạm pháp luật.    

Phương pháp phát triển và truyền thông CSR đạt hiệu quả

Để quá trình thực hiện CSR đạt hiệu quả như mong đợi, doanh nghiệp cần thực hiện tốt những công việc sau:

• Thực hiện quá trình phân tích và nghiên cứu những hoạt động mà những doanh nghiệp khác đã từng thực hiện. Hiểu rõ điểm mạnh, cũng như điểm yếu của doanh nghiệp mình, đề từ đó xây dựng cho mình một phương án hoàn hảo nhất, tránh lặp lại những sai phạm không đáng tiếc khi triển khai.
• Xây dựng nhiều chương trình, cũng như các hoạt động truyền tải kiến thức mạnh mẽ đến nhiều tầng lớp trong xã hội.
• Có những chính sách hỗ trợ, cũng như chăm sóc tốt cho nhân viên của mình, để họ có thể dồn hết tâm sức phục vụ và mang lại lợi ích cho công ty. 
• Mang đến thật nhiều những giải pháp khắc phục tốt các vấn đề mà xã hội vẫn đang quan tâm.
• Xây dựng CSR Report phát triển bền vững, để tạo niềm tin trong lòng mỗi khách hàng.
• Thường xuyên có các chương trình truyền đạt kiến thức chuyên môn tới đông đảo người dân trong xã hội.      

CSR được xem như một "chìa khóa" mở ra rất nhiều cơ hội phát triển hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp. Chính vì thế, hãy tận dụng tốt hình thức này để tạo dựng cho mình một hình ảnh thương hiệu thật tốt đẹp trong mắt các khách hàng và toàn xã hội bạn nhé!