404 là lỗi gì và khắc phục như thế nào?

404 là lỗi gì?

Lỗi 404 là mã trạng thái HTTP phổ biến cho biết máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên hoặc trang được yêu cầu. Lỗi này xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập một trang web hoặc URL không tồn tại, đã bị xóa hoặc đã được di chuyển mà không được chuyển hướng đúng cách.

Mã lỗi 404 cũng thường được gọi là "error 404", "404 not found" hoặc đơn giản là "not found". Khi người dùng gặp phải lỗi 404, thông thường họ sẽ thấy một thông báo trên màn hình cho biết rằng không thể tìm thấy trang được yêu cầu hoặc không tồn tại.

Điều quan trọng đối với chủ sở hữu cũng như nhà phát triển website là theo dõi và khắc phục kịp thời lỗi 404 trên trang web của họ, bởi chúng có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng của công cụ tìm kiếm.

Chính vì thế, cần chú trọng đến việc tạo các trang 404 tùy chỉnh với những thông tin hữu ích, đồng thời thực hiện chuyển hướng URL cũ sang URL mới, chủ sở hữu website có thể cải thiện tốt hơn trải nghiệm người dùng và tránh mất lưu lượng truy cập cũng như thứ hạng của trang trên công cụ tìm kiếm.

Một số thông báo lỗi 404 phổ biến

Một số thông báo lỗi 404 phổ biến mà người dùng có thể gặp phải khi truy cập vào trình duyệt web:

• "404 Not Found": Đây là thông báo lỗi 404 phổ biến và đơn giản nhất, cho biết không thể tìm thấy trang hoặc tài nguyên được yêu cầu.
• "The page cannot be found": Thông báo này là một biến thể phổ biến khác của thông báo lỗi 404, cho biết rằng không thể tìm thấy trang hoặc tài nguyên được yêu cầu.
• "Error 404": Thông báo này là phiên bản đơn giản và ngắn gọn của thông báo lỗi 404, thường đi kèm một lời giải thích ngắn.
• "File not found": Thông báo này thường được sử dụng cho lỗi 404 liên quan đến tệp bị thiếu, chẳng hạn như hình ảnh hoặc tập lệnh.
• "Sorry, we couldn't find the page you were looking for": Thông báo này là phiên bản thân thiện hơn với người dùng rong các loại thông báo lỗi 404, thường đi kèm các đề xuất về việc cần làm tiếp theo hoặc liên kết đến những trang có liên quan.

Điều quan trọng cần lưu ý là cách diễn đạt cụ thể của mỗi thông báo lỗi 404 có thể khác nhau, tùy thuộc vào web server hoặc hệ thống quản lý nội dung đang được sử dụng. Tuy nhiên, thông báo phải luôn truyền tải cùng một thông tin cơ bản là không thể tìm thấy trang hoặc tài nguyên được yêu cầu.

Nguyên nhân gây ra lỗi 404

Lỗi 404 có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, một số nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi 404 bao gồm:

• Nhập hoặc sao chép sai URL: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi 404. Nếu người dùng nhập sai URL hoặc sao chép URL có lỗi đánh máy, Server sẽ không thể tìm thấy trang được yêu cầu, dẫn đến lỗi 404.
• Các trang bị xóa hoặc di chuyển: Nếu website đã xóa hoặc di chuyển một trang mà không thiết lập chuyển hướng thích hợp, điều đó cũng khiến lỗi 404 xuất hiện khi người dùng cố truy cập vào URL cũ.
• Liên kết bị hỏng hoặc chết: Liên kết bị hỏng hoặc chết xảy ra khi một website chứa các liên kết bên trong hay bên ngoài đến các trang không còn tồn tại, hoặc đã bị di chuyển mà không thực hiện điều hướng thích hợp. Khi người dùng nhấp vào liên kết như vậy, họ sẽ được chuyển hướng đến trang lỗi 404.
• Sự cố Server hoặc Hosting: Đôi khi, sự cố Server hoặc Hosting có thể ngăn không cho một trang được phân phát, gây ra lỗi 404.
• Hạn chế truy cập: Một số website có thể hạn chế quyền truy cập vào một số trang nhất định và khi người dùng cố gắng truy cập vào các trang đó mà không có sự cho phép từ bên liên quan cũng gây ra lỗi 404.
  

Một điều cần lưu ý là có thể có nhiều nguyên nhân khác gây ra lỗi 404 và mỗi trường hợp có thể yêu cầu các bước khắc phục sự cố cụ thể để giải quyết vấn đề.

Cách khắc phục lỗi 404 như thế nào?

Muốn khắc phục lỗi 404, bạn có thể ứng dụng một số phương pháp sau:

• Kiểm tra URL: Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp lỗi 404 là kiểm tra kỹ URL để đảm bảo rằng nó là địa chỉ chính xác. Đôi khi, một lỗi đánh máy đơn giản hoặc URL không chính xác cũng gây ra lỗi 404.
• Refesh lại trang: Trong một số trường hợp, lỗi 404 có thể là sự cố tạm thời và việc làm mới trang có thể giải quyết được sự cố này.
• Xóa bộ nhớ Cache của trình duyệt: Đôi khi, các phiên bản trang web được lưu trong bộ nhớ Cache cũng có thể gây ra lỗi 404. Việc tiến hành xoá bộ nhớ đệm của trình duyệt có thể giúp giải quyết vấn đề này.
• Kiểm tra các liên kết bị hỏng: Nếu lỗi 404 là do liên kết bị hỏng hoặc chết gây ra, bạn có thể sử dụng công cụ thu thập dữ liệu website để xác định và sửa các liên kết bị hỏng.
• Thiết lập chuyển hướng thích hợp: Nếu một trang đã bị xóa hoặc di chuyển, bạn có thể thiết lập chuyển hướng thích hợp để điều hướng người dùng đến vị trí mới. Điều này có thể giúp ngăn lỗi 404 xảy ra đối với người dùng đang cố truy cập vào URL cũ.
• Kiểm tra sự cố Server hoặc Hosting: Nếu lỗi 404 vẫn tiếp diễn, có thể là do sự cố từ Server hoặc Hosting. Khi rơi vào tình trạng này, bạn cần phối hợp kiểm tra với nhà cung cấp Hosting web hoặc nhóm IT của bạn để giải quyết các sự cố liên quan.